Pagamento e spedizione

Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono a carico di DNA e Nutrizione

Il costo di spedizione per paesi Europei viene calcolato automaticamente e visualizzato durante il checkout, dopo l’inserimento dell’indirizzo di consegna.

Metodi di pagamento accettati

È possibile effettuare il pagamento in modo sicuro utilizzando i seguenti metodi:

• Carta di credito
• PayPal
• Circuiti di pagamento elettronici compatibili
• Sistemi di pagamento online immediato (es. bonifico istantaneo)

Spedizione e tracciamento

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili e tracciabili.

Una volta confermato il pagamento e affidato il pacco al corriere, riceverai un’e-mail con il codice di tracciamento, che ti consentirà di seguire lo stato della consegna in tempo reale.

Restituzione del campione

Dopo l’acquisto riceverai a domicilio un kit per la raccolta del campione biologico (ad esempio saliva, sangue capillare, urine, feci o respiro, a seconda del test scelto).

Il campione viene raccolto autonomamente seguendo le istruzioni incluse nel kit e attivato online tramite l’area personale o l’app dedicata.

Una volta effettuata la raccolta:

• il campione viene restituito utilizzando la confezione preaffrancata inclusa
• la spedizione di ritorno è sempre gratuita

Potrai verificare l’arrivo del campione in laboratorio accedendo alla tua area personale.

Risultati

Al termine dell’analisi di laboratorio:

• riceverai una notifica via e-mail
• il report dei risultati sarà disponibile online in formato digitale